Zadnjim danom u 2023. godini za sve pravne subjekte u Republici Hrvatskoj prestaje obveza dvojnog iskazivanja cijena. Od 1. siječnja 2024. cijene će se isključivo prikazivati u eurima, a kuna definitivno odlazi u povijest.

Punih 16 mjeseci na snazi je bila zakonska obveza dvojnog prikaza cijena čija je svrha zaštita, ali i prilagodba potrošača na novu službenu hrvatsku valutu.

Ulaskom u novu godinu euro je jedina vidljiva valuta kod svih oblika prodaje na kojima je do sada obvezno bila vidljiva i kuna:

– u poslovnim prostorijama na prodajnom mjestu, na cjeniku

– na internetskoj stranici

– u ponudi i ugovoru (ukupan iznos)

– u opomeni i drugoj obavijesti o nepodmirenom dugu koja se dostavlja potrošaču

– tijekom oglašavanja u bilo kojem obliku

– na računu

Odluka za prestanak dvojnog iskazivanja cijena jest pretpostavka da je period prilagodbe na novu službenu valutu bio dovoljno dugačak da se potrošači upoznaju s eurom i njegovim vrijednosnim odnosom prema staroj valuti.

Black Friday je period u kojem brendovi i trgovci diljem svijeta plasiraju najpovoljnije ponude, a kupci reagiraju rekordnom potrošnjom.

Kvalitetnom izvedbom Black Fridaya, kompanije skaliraju svoju prodaju i šire bazu kupaca, a neke Digital Native tvrtke ostvaruju i više od 50% svojih prihoda u ovom periodu.
Opće je prisutan dojam da ovaj period nije toliko važan i bitan na našim prostorima, ali to je dojam koji se stvara na temelju ponuda koje nisu toliko atraktivne kao primjerice u SAD-u.
S druge strane imamo potrošače koji su već odavno prihvatili BF i koji će obaviti kupovinu – pitanje je hoće li ju napraviti na vašem prodajnom mjestu ili kod nekog globalnog retailera.

Prošao je još jedan Black Friday

Black Friday 2023. je završio, a trgovci analiziraju svoje rezultate. Neki su zadovoljni, a neki malo manje.
Ubrzani poslovni tempo naš fokus prebacuje već na sljedeće događaje – stiže nam Božić, a već nakon toga siječanjska sezonska rasprodaja i tako dalje.
Većina trgovaca o Black Fridayju neće razmišljati do sljedećeg ljeta, a neki će početi raditi akcijski plan i kasnije.
Upravo iz tog razloga dovode se u situaciju da zapravo ne upravljaju svojom ponudom za sljedeći BF, nego ponudu diktiraju različiti faktori uzrokovani aktualnom situacijom u tvrtki. Tvrtka je u reaktivnom, umjesto u proaktivnom načinu rada.
U ovom blogu ćemo dati nekoliko ključnih savjeta online trgovcima na koji način se maksimalno dobro pripremiti za BF te posljedično ostvariti zadovoljavajuće rezultate.

Uklopite Black Friday u svoju strategiju

Sagledajte iz perspektive vaše tvrtke kakav biste Black Friday željeli imati i sa kakvim rezultatima. Definirajte ključne aktivnosti koje morate poduzeti da to ostvarite (ponuda, promocija, cjenovna politika, logistika, priprema online shopa…) i krenite raditi na njima što ranije.
Podijelite uloge i odgovornosti unutar organizacije i krenite u pripremu i realizaciju.

Planirajte Black Friday na vrijeme

Idealno bi bilo početi planirati Black Friday gotovo odmah nakon što je prethodni završio.
Zašto?
Nakon završetka ovogodišnjeg BF-a, sve vam je još svježe i u ovom trenutku možete detektirati sve ispravne i pogrešne korake te segmentirano dokumentirati (ponuda, zaliha, promocija, logistika, webshop, vanjski servisi…).
Puno jasnije ćete moći odrediti ključne stvari koje morate učiniti i transformirati se u proaktivni način rada! A proaktivnost znači da ćemo maksimalno upravljati svim procesima i dočekati BF spremni!

Pripremite svoj web shop

UX za vrijeme BF-a izrazito dolazi u fokus. Kupci imaju jako specifično i jednostavno ponašanje za vrijeme BF-a. Žele u što manje koraka doći u check out i završiti kupovinu. Također, ne želite da vaš webshop padne usred pojačanog traffica ili da radi usporeno.

– Kreirajte zaseban Landing page sa Consumer Journeyjem adekvatnim za BF

-„Očistite“ stranicu od nepotrebnih funkcionalnosti koje mogu utjecati na brzinu stranice

– Pripremite odgovarajuće serverske kapacitete radi pojačanog traffica

Ovo su osnovne stvari koje biste trebali napraviti. Strategije ovise o puno faktora, a najviše o vašoj osnovnoj djelatnosti – prodajete li vlastiti brand, jeste li multistore, prodajete li pretplatu ili uslugu?

Svaka tvrtka ima svoje specifičnosti i unikatna je, a mi u Dwizardsu svakom klijentu pristupamo individualno i dajemo im potreban know-how kako, između ostalog, izvući maksimum iz Black Fridaya!