U 2025. više od 2.77 milijardi ljudi kupuje putem interneta, a globalni promet e-trgovine premašuje 6.8 bilijuna dolara. Hrvatska ne zaostaje, čak preko 70 % građana redovito kupuje online.

Porastom kupovine raste i broj prevara. Ako ste potrošač, ovo znači da morate znati kako prepoznati rizike. Ako ste vlasnik webshopa onda je povjerenje korisnika postaje vaše najsnažnije marketinško oružje.

Je li stranica na kojoj kupujete sigurna?

Prva stvar koju provjeravamo je adresa stranice. Mora počinjati s “https://” i imati lokot pored imena. Ipak, danas i prijevare mogu imati “siguran” URL – zato provjerite tko stoji iza stranice. Ima li jasne podatke o firmi? Adresu? Kontakt broj? I jesu li uvjeti kupnje i povrata jasno istaknuti?

Ako se nešto doima sumnjivo, velika je šansa da doista i jest.

Kartice, PayPal ili nešto treće?

Kada kupujete, birajte sigurnije metode plaćanja. Kreditne kartice nude bolju zaštitu od povrata u slučaju prevare. Još bolja opcija su digitalni novčanici poput PayPala ili Apple Paya jer ne dijelite svoje podatke direktno s trgovcem.

Izbjegavajte izravne bankovne uplate, posebno ako niste sigurni u reputaciju trgovine. Jednom kad novac ode teško ga je vratiti.

Ažurirajte sve – od preglednika do lozinke

Sigurna kupovina ne počinje na webshopu, nego na vašem uređaju. Ako koristite stari browser ili ste zaboravili kad ste zadnji put promijenili lozinku vaša vrata su širom otvorena za hakere.

Postavite jake lozinke koje kombiniraju riječi, brojeve i simbole. Uključite dvofaktorsku autentifikaciju gdje god je moguće. I nemojte ignorirati obavijesti o ažuriranju softvera jer one su tu s razlogom.

Kako se zaštititi od lažnih ponuda i phishing mailova?

Prevare više nisu očite kao nekada. Danas izgledaju profesionalno, koriste logotipe poznatih brendova i dolaze kroz SMS, e-mail ili društvene mreže. Ako vam netko pošalje “specijalnu ponudu” i traži da odmah kliknete – zaustavite se. Provjerite adresu pošiljatelja, a ako i dalje sumnjate potražite brend na Googleu i pokušajte pronaći tu istu ponudu.

Imajte na umu da prevaranti igraju na emocije. Brzina, ekskluziva, strah od propuštanja. To su alati kojima vas pokušavaju prevariti.

Što ako paket nikad ne stigne?

Na kraju dana, sigurna online kupovina nije luksuz  ona je minimum koji korisnici očekuju. Ako ste trgovac, transparentnost i zaštita podataka nisu samo pravna obveza, oni su vaš diferencijator na tržištu. Ako ste potrošač, znanje je vaš najbolji štit.

U svijetu gdje klik odlučuje tko će zadržati novac a tko ostati bez njega  sigurnost više nije opcija. Ona je imperativ.

Ako ste trgovac i želite da vaš webshop ne samo izgleda profesionalno već i ulijeva povjerenje javite se na office@dwizards.agency